产品质量差服务质量更差
北京打印机复印机维修中心
北京复印机维修
打印机复印机维修中心
2010-12-29 12:02:45
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21岁的张亮去年4月进入南京一家科技公司上班，在维修部担任技术员。在同事、老板眼里，这是个比较勤快的小伙，大家对他的印象都不错。要说他有什么缺点，就是不太善于和客户沟通，也许是年纪轻还缺乏处事的技巧吧。今年4月6日，张亮接手了一笔维修客户的惠普打印机的单子，公司为此花450元从一家科贸公司买了一块打印机主板。张亮拿到主板后发现有些质量问题，当天下午就去调换，结果连换了三块主板都不过关，眼看到了下班时间，他只好拿着主板返回公司。
第二天中午，张亮再次来到科贸公司要求调换主板，并声称换不好就退货。此时科贸公司的仓库里人很多，负责换货的仓库管理员让张亮等一会。张亮一肚子怨气不答应，和科贸公司的周经理吵了起来，张亮气不打一处来，他嘴里嚷着“不退了”，说着猛地将主板掰成两段。周经理见小伙子如此动作也上了火，对张亮的脑袋和肚子打了几下，后两人被众人拉开。
第二天中午，张亮再次来到科贸公司要求调换主板，并声称换不好就退货。此时科贸公司的仓库里人很多，负责换货的仓库管理员让张亮等一会。张亮一肚子怨气不答应，和科贸公司的周经理吵了起来，张亮气不打一处来，他嘴里嚷着“不退了”，说着猛地将主板掰成两段。周经理见小伙子如此动作也上了火，对张亮的脑袋和肚子打了几下，后两人被众人拉开。
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